與家居電商在B2C模式受挫相比，家居業(yè)的O2O模式的優(yōu)勢越發(fā)明顯，它倡導(dǎo)的線上、線下聯(lián)動的方式從多方面彌合傳統(tǒng)B2C、C2C電商模式的缺陷，新巢網(wǎng)CEO黃金榮表示：“O2O最大的優(yōu)勢是它能準(zhǔn)確獲得消費者購物數(shù)據(jù)，包括瀏覽商品品類、購買歷史、購買能力、網(wǎng)頁停留時間等等這類精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，這恰恰是線下門店需要的東西，傳統(tǒng)實體店并不缺優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)，缺的是如何讓顧客到店里來，O2O模式無疑便是扮演著這樣一個將顧客引到實體店的中介角色。” O2O模式對于全國擁有眾多門店網(wǎng)絡(luò)的家居品牌來說，無異于量身定做，為終端門店引流的同時，還能實現(xiàn)數(shù)據(jù)和口碑積累，獲得消費者更多的信賴。
O2O平臺另一大優(yōu)勢便是其本地化服務(wù)，為消費者提供本地化的商家、品牌、產(chǎn)品資訊，讓消費者既可以享受網(wǎng)購的便利和優(yōu)惠，又能進行實物體驗和檢查，多方面保障消費者利益。新巢網(wǎng)創(chuàng)意總監(jiān)周揚認(rèn)為：“本地化是未來電商發(fā)展的一大趨勢，購物的本質(zhì)并不僅僅是物品本身，還包括購物過程獲得的一系列體驗和服務(wù)，家居類產(chǎn)品尤其突出，產(chǎn)品與家具環(huán)境的匹配程度、現(xiàn)場導(dǎo)購人員的熱情與否、家居配送安裝的滿意稱心等等整個過程十分重要。O2O平臺的購物不是將產(chǎn)品裝進箱子里寄給你，而是將產(chǎn)品和附加服務(wù)配套一起讓你體驗，這其中本地化是必備條件。”
據(jù)悉，國內(nèi)O2O電商平臺發(fā)展剛處于起步階段，但是后勁很強，甚至有專家估計，未來O2O模式將成為電商主流，發(fā)展前景十分可觀，國內(nèi)首家泛家居O2O導(dǎo)購平臺——新巢網(wǎng)也于2012年10月底上線廣州站，即將開通長沙、上海、深圳等14個城市分站。