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新聞中心 電子商務進軍家具行業(yè)
發(fā)布時間：2011-08-31 瀏覽次數(shù)：470 返回列表
上海辦公家具了解到隨著電子商務的快速發(fā)展，已經成為人們消費購物的一種方式，使人們的生活更加的方便快捷。由于受到家具賣場租金不斷上漲的壓力，不少家具商家紛紛選擇了涉足電子商務。上海辦公家具認為家具行業(yè)的電子商務發(fā)展中存在很多的問題。 家具行業(yè)發(fā)展中最重要的問題就是用戶體驗，用戶在購買家具時，需要考慮家具的尺寸的大小，放置房間的大小，家具樣式、家具顏色、家具舒適度、家具材質等問題。所以上海辦公家具認為用戶體驗是電子商務發(fā)展中最難的題，也是最重要。而且家具的從使有年限、花費等多方面來說消費者會更加慎重的考慮和反復體驗后，才能決心購買。上海辦公家具了解到一些國外的家具電子商務行業(yè)，通過3D技術來解決用戶體驗的問題，用戶可以自主的選擇的房型進行家具的搭配，但是上海辦公家具認為家具行業(yè)的電子商務的發(fā)展仍然存在局限性，這就需要家具企業(yè)不斷的研究、積級的發(fā)展電子商務。 家具行業(yè)電子商務如何正確的處理家具的價格與售后服務，上海辦公家具了了解到許多家具商家認為阻礙商子商務平臺的另外一個主要的原因就是：網上低價與經銷商價格相沖突、售后服務如何處理、產品體驗怎么解決以及目前消費者的購買習慣等問題。上海辦公家具了解到一些家具商家選擇：首先與網銷與實體店的產品線不同，建立售后服務。但上海辦公家具認為這需要家具商家如果服務基礎不好的企業(yè)最好不進軍電子商務行業(yè)。 上海辦公家具認為家具行業(yè)的電子商務的發(fā)展仍存在許多的問題：物流體系不完善、無法滿足消費者對時效的要求，導致物流成本的提高。家具產品安裝服務存在問題，一些不法商家利用網絡欺騙消費者，破壞家具行業(yè)電子商務市場的秩序，家具商家的誠信問題，產品退換難，運費該由誰來支付等等問題都需要家具商家不斷的探索和解決！ |