(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)C2B(Consumer to Business)，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所提供商品，服務(wù)和價(jià)值。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛認(rèn)為，受互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的推動(dòng)，C2B模式的商業(yè)價(jià)值將凸顯。常見(jiàn)的C2B形式有以下幾種：
一是聚合需求形式。數(shù)量龐大的個(gè)體顧客通過(guò)聚合分散的需求形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)能力，以此來(lái)改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買(mǎi)單件商品的利益。例如聚劃算的反向團(tuán)購(gòu)
二是要約形式(也稱(chēng)為逆向拍賣(mài))：由個(gè)體顧客發(fā)布自己要什么東西，要求的價(jià)格是什么，然后由商家來(lái)決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶的要約，那么交易成功；若不接受，交易則失敗。如Priceline訂酒店，Kelkoo和froogle
三是服務(wù)認(rèn)領(lǐng)形式：C2B電子商務(wù)網(wǎng)由企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布所需要的服務(wù)，包括具體服務(wù)的任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)成功完成的目標(biāo)和標(biāo)志，企業(yè)愿意對(duì)每個(gè)任務(wù)付出，由個(gè)人來(lái)認(rèn)領(lǐng)。如Amazon的Mechanical Turk、Elance、Peopleperhour和Guru。
四是商家認(rèn)購(gòu)模式：這種模式下的電子商務(wù)平臺(tái)讓個(gè)人提供其原創(chuàng)的數(shù)碼內(nèi)容，如攝影作品，圖像，圖標(biāo)，動(dòng)畫(huà)，視頻，等，讓企業(yè)根據(jù)其標(biāo)價(jià)來(lái)認(rèn)購(gòu)這些內(nèi)容。如Fotolia、Google Video等。
五是植入形式：企業(yè)所需要的品牌宣傳、促銷(xiāo)推廣、服務(wù)內(nèi)容詮釋等被植入在個(gè)人發(fā)布的博客、微博、App里并為此付出。如專(zhuān)家為新產(chǎn)品所寫(xiě)的博客評(píng)論，微博大號(hào)為企業(yè)所植入的營(yíng)銷(xiāo)微博，企業(yè)在個(gè)人開(kāi)發(fā)的游戲App里的品牌植入等。
于剛認(rèn)為，B2C模式是典型的推動(dòng)(Push)，而C2B模式是拉動(dòng)(Pull)，按需定制，降低甚至消除了庫(kù)存和相應(yīng)的成本。C2B的另一個(gè)特征是積少成多，聚沙成塔，企業(yè)利用社會(huì)的零碎資源和個(gè)人的能力及零碎時(shí)間低成本地幫助企業(yè)完成需要大量勞動(dòng)力，短生命周期，或企業(yè)不具有能力和資源的項(xiàng)目。（來(lái)源：騰訊科技）（http://need.6tie.com/）